Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En FYNE collab ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes. Durante períodos de alta demanda, como vacaciones o campañas promocionales, el tiempo de procesamiento puede ser mayor de lo habitual.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. El plazo de procesamiento es de entre 3 y 10 días laborables a partir de la fecha de realización del pedido, y el envío se efectúa el día siguiente a la finalización del procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no será posible realizar ningún cambio.
Plazos de entrega
Una vez confirmado el pedido, el procesamiento puede tardar entre 1 y 3 días laborables. Posteriormente, el plazo de entrega dependerá del país de destino. En determinadas circunstancias excepcionales, como retrasos logísticos o situaciones ajenas a nuestro control, los envíos pueden demorarse.
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
Europa: 7–14 días laborables
Estados Unidos: 7–15 días laborables
Canadá: 7–16 días laborables
Centroamérica: 10–25 días laborables
Australia y Nueva Zelanda: 10–26 días laborables
Otros países: 11–30 días laborables
En casos excepcionales, un pedido puede tardar hasta un máximo de 40 días laborables en ser entregado. Si observa un retraso inusual en la entrega de su pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en fynecollab@gmail.com, y estaremos encantados de ayudarle.
Agradecemos su comprensión y paciencia, y trabajamos constantemente para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Una vez enviado el pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda comprobar el estado del envío en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.